Политика возврата
- Право на возврат
В соответствии с законодательством Латвии и законодательством Европейского Союза о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения товара. - Условия возврата
При возврате товара соблюдайте следующие условия:
Товар должен быть возвращен в оригинальном состоянии, т.е,
Товар должен быть комплектным со всеми оригинальными этикетками и маркировкой;
К упаковочному листу приложите возвратную записку с указанием возвращаемого товара и причины возврата.
Если материал был нарезан по вашему заказу, в необходимом вам количестве
(менее 10 погонных метров), такой материал не подлежит возврату, за исключением случаев обнаружения дефектов. - Процесс возврата
Чтобы вернуть товар, выполните следующие действия:
Свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контакты» на нашем сайте, и сообщите, что вы хотите вернуть товар;
Мы свяжемся с вами, чтобы организовать возврат;
Пожалуйста, подготовьте накладную и укажите, какой товар возвращается и почему;
Верните товар нам по почте или лично. - Расходы на возврат
Вы должны оплатить расходы на возврат, если товар возвращается без дефектов или если товар возвращается не в порядке, установленном настоящими условиями. Если товар возвращается с дефектами, мы возместим вам стоимость товара и расходы на возврат. - Возврат
Мы принимаем возврат в течение 14 дней с момента получения товара, если товар соответствует условиям, изложенным в настоящих положениях и условиях. - Политика возврата скидок
Сумма возвращенного товара будет возвращена вам в течение 14 дней с момента получения нами возвращенного товара и проверки его соответствия правилам возврата.
Сумма скидки будет возвращена вам тем же способом оплаты, которым была произведена первоначальная оплата товара. - Исключения из правил возврата
Право на возврат не распространяется на категории товаров, возврат которых не разрешен латвийским законодательством и законодательством Европейского союза о защите прав потребителей, а также на товары, изготовленные по вашему специальному заказу. - Повреждения и дефекты
Если возвращаемый товар поврежден или имеет дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли разрешить эту ситуацию. Если товар поврежден, неисправен или возвращен не в соответствии с настоящими условиями, мы оставляем за собой право отказаться от возврата и возмещения, и товар будет возвращен вам по почте за ваш счет. - Гарантии
На все товары, продаваемые в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия, срок и условия которой могут варьироваться в зависимости от типа товара и производителя. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантии на упаковке товара или в примечаниях, чтобы получить точную информацию об объеме и сроке гарантии на товар.
Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий или вашего права на возврат, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контакты» на нашем сайте.