1.
Noskaidrotas klienta vēlmes
Identificētas un saprastas klienta vajadzības, prasības un gaidas attiecībā uz pakalpojumu vai produktu.
2.
Speciālista ieteikumi
Profesionāla padomi un risinājumi, kas balstīti uz pieredzi un zināšanām konkrētajā jomā.
3.
Materiālu izvēle
Materiālu izvēles process un soļi, kas ietver materiālu atlasi, novērtēšanu.
4.
Apmierināts klients
Apmierināts ar sniegto pakalpojumu un produktu kvalitāti, kā arī saņēma vērtību atbilstoši savām cerībām.